第251章 改变
郑青听到柏小玖的问话,倔强的抿了抿嘴,一副不想说出来的模样。
柏小玖见状也不多问,将烟叼在唇边,抬腿,把双脚搭在隔壁的椅子上。
郑青随着她的脚动起来,视线也跟着动了动,看她把脚搭上去,探身过去拍开她的腿,“你注意点形象行不行?经理!工程师!你都快进总监室了!”
“我进重症室还差不多。”柏小玖随着她的力气,放下了脚,老老实实坐正,把烟夹在指尖,“谁说我要进总监室?做梦呢。”
郑青看她老实坐好,露出微笑来,听到这话又撇撇嘴,沉沉叹息一声,“都在说你这次高升了。说你没走正常流程,不知道怎么就上去了,最近也没看你挣什么表现,被表扬。”
客服部的确有一条不成文的规矩,作为一线客服,服务好到让玩家主动送来锦旗,或者表扬信。
锦旗、表扬信到手的那一刻,相当于拿到了升职信。
但有个前提条件,那就是得到的锦旗和表扬信,不是自己要来的,而是玩家真心实意给的。
迄今为止,总监室墙上一共就挂着三面锦旗,是玩家送来的,这三名客服,最次都是祝符这个主管。
柏小玖做一线客服时,凭借声音甜美赢得不少玩家称赞,服务态度也很好,但也没有什么大事,能让玩家感激到送锦旗。
一方面,柏小玖的工作能力,大家有目共睹,但要说特别突出,客服部缺她不可,也没到这个地位。
人与人之间就是这样,一旦落后太多,就是仰望姿态,而只是领先一些,大家心里全是不服。
郑青最气的就是这一点,平时提起柏小玖,除了羡慕她帅气的男朋友戚景臣,大多数都是称赞她的工作能力。
可这回柏小玖凭借自己的本事升职,别人提起都是阴阳怪气的语气,当着柏小玖的面又特别尊敬的模样。
郑青最看不惯的就是这种两面三刀的人,心里觉得特别烦躁。
刚才三个组长坐在一起抽烟,原本只是闲聊彼此管的游戏,聊着聊着,说到了郑青头上。
其他两个组长都说柏小玖上位,郑青就是一人得道鸡犬升天的鸡犬,也要跟着升天了。
话说的没那么直白,但转着弯的也让郑青这个直肠子听懂了,所以心里更不会爽。
郑青一想到这些人平时看着多亲密,结果柏小玖一升职,还要到她面前来挑拨离间,心里就难受。
柏小玖比郑青多一些职场经验,对于这些事看的比较淡,心里也会有些计较和遗憾,但只会一闪而过。
就像她把何晓当做熟人,关系还行的同事,而被她那么称呼时,有一瞬间的走神,会有些可惜自己的多想,但更多也就是一念闪过罢了。
这会儿听郑青说话都带着愤愤不平,猜测着多半是受气了,笑着摇摇头,“有本事就去举报我呗。就是不知道我这种没什么尾巴的人,能让她们举报我什么?”
说着话,柏小玖把烟凑到唇边,吸一口,缓缓吐出烟雾,轻笑着朝郑青眨眼,“举报我男朋友太帅,好朋友太好?占尽了人间好资源?”
这话成功逗笑了郑青,可心里又有些气,忍不住瞪了她一眼,“你都不知道别人说的多难听,你还跟没事人一样。”
“我有什么好气的?我升职加薪,我很开心,别人只敢在我背后说坏话。你看看她们一个个的,都不是我手下的客服,不也不敢在我面前说什么?”柏小玖把烟夹在指尖,轻轻捏了捏,朝郑青浅浅一笑,“你想太多了。”
郑青很认真的听她说完,觉得自己是有点想太多了,好事的确都被柏小玖占尽了,似乎被人说坏话也没什么。
“这些人也就只敢背后说几句,当面谁敢废话?再说了,说说坏话而已,无非是嫉妒的快要窒息了,给自己缓缓劲。你听着就是了。”柏小玖说到这里,显得特别老成的拍了拍郑青的肩,“小同志啊。思想觉悟要跟上,一点坏话而已,能把人怎样呢?就是给酸的。”
郑青笑的瞪她也不是,回应也不是,趴在桌上笑到捂肚子。
“嗳,你行不行啊。笑点这么低。我找你有事呢。一会儿我要去开会,叫你帮我写玩家top和建议、意见呢。别笑了,喂。”
说到正事,郑青笑着起身,深吸一口气,无语的翻了个白眼,“你现在也就正事想得到我?说好的白班早点来呢?”
“得了吧。就我男人那样,不迟到都不错了,还早到。我倒是想早来,你觉得他肯?”
“是是是,你说的有理,所以你是经理。”郑青拿起桌上的手机站起身,斜睨了她一眼。
柏小玖将烟摁灭在烟灰缸里,跟着起身,“兄弟去哪里啊?带我一起啊?”
“不写建议、意见了?正好上周我值班有个玩家跟我在那里一直说,说了半小时,我的天,全是建议和意见。你今天不来找我,我都给忘记了。”
“正好啊。我也琢磨下,关于玩家的这些建议和意见,以后判断是否需要采纳,然后让你们给回复下。有机会总要多表现表现。让玩家可以感受到我们是真心热情服务,在意他们的每一个意见,有种参与感,对于游戏的黏着度也能高一些。”
柏小玖一听郑青说起这些,也正儿八经的跟她说起了工作,正好这些话她也准备一会儿在会议上提起。
“说得好,有点意思。”
柏小玖一抬头看见温域朝她微笑,身边还跟着一个看着二十多岁的年轻男人,心里微微一惊,很快反应过来,朝温域一笑,“温总监。”
“介绍一下。这是人事部新来的经理,辛皓。这是神游大地的经理兼工程师。咱们客服部唯一一个身兼两职的能人。”温域给他们彼此介绍了一下。
又用欣赏的目光扫过柏小玖和郑青,“我今天才觉得是真的没看错你。你的思路很好,客服就是要尽善尽美的服务,最终目的也是为了让玩家不离开游戏。”
柏小玖的视线从辛皓身上快速挪开,敛下心底的诧异,朝温域一笑,“都是本职工作,该做的而已。”
礼貌说完,大大方方朝辛皓一笑,“你好。听说近期会有一批新人来面试。我们神游大地正好缺人手。”
柏小玖之前虽然是一线客服,也知道人事部的经理是个三十岁左右的女人,长得平淡无奇,但气质温和,人缘不错。
不过那时候她是一线,跟人事部几乎不需要打交道。
马杰祎被赶去了广海市,很有可能把自己的班底也带走。
辛皓长得斯文清隽,站在那里带着一股淡淡书卷气质,给人第一印象很舒服。
听到柏小玖的话,清清浅浅的笑起来,嘴角还有个若隐若现的梨涡,声音也带着一种舒缓感,“那真是赶巧了。今天下午正好有新人来面试。我们这边还需要游戏经理配合,你下午有空吗?”
“今天下午没问题,到时候你叫我一声。”柏小玖落落大方一笑,说完朝温域轻声说:“我马上要开会,先走了。”
“去吧。忙工作去吧。”温域随意一摆手,示意快去。
柏小玖拉了拉还在看辛皓的郑青,让她回过神,拽着她快速朝工位那边走去。
辛皓站在原地目送柏小玖远去,嘴角还带着浅淡的笑意。
温域瞅了一眼,呵呵一笑,“长得还挺可爱吧?跟你差不多大。工作能力还不错。不过啊,有男朋友咯,在研发部。”
辛皓收回视线,乖巧的站在温域身边,“只是觉得她工作态度很好,看着也好相处。温叔叔这话,我有点听不懂。”
“你啊。”温域话里透着亲昵,重重一拍他的肩膀,“我才大你多少?就叫我叔叔?我可不像你爸爸,爱占便宜。”
辛皓听到这话,抿嘴一笑,朝温域听话点头,叫了一声,“好的,温总监。”
温域无奈的瞅了他一眼,倒也不说其他,随意指了指吸烟区,“呐,这边就是吃饭抽烟的休息区。不过你有自己的办公室,了解一下客服部这边就行了。”
“我记得咱们人事部的经理是个看着特别温柔的那谁啊。”郑青走出几步,还回头看了几眼辛皓,“辛皓?信号?这名字真好玩。”
“你要是当人面这么说,我把你活活打死,你信不?”柏小玖拽了她一把,不让她回头看。
“哎呀,我就是奇怪,你说他长得也不算帅,顶多就是个清秀,怎么越看越舒服呢?”
“不然怎么是人事部经理?你赶紧的去帮我总结建议意见,我马上去开会!”
柏小玖把郑青往工位上一推,发觉身边几个人看自己的眼神怪怪的,左右看了看,“怎么了?”
何晓欲言又止的张了张嘴,很快摇了摇头,“没事。”
“不是,是玩家有什么事吗?怎么回事?看你们表情怪怪的呢?”柏小玖看了眼何晓的表情,总觉得不自然,其他两个组员的表情也有些奇怪。
瞅了眼看着电脑的阳晴,仿佛透着一股得意,有些懵看向也一脸懵的郑青。
“没事啊。就是看你们抽烟回来,看两眼罢了。”何晓笑的特别假的回答一句,不等柏小玖继续问,马上看向电脑,装作很忙碌。
郑青也觉得有些奇怪,但自从柏小玖升职,不少人态度都有些怪,想不通很快就不去想了,扫了她们一眼,忙着去看电脑。
柏小玖扫了她们一眼,也看不出什么,走向阳晴,敲了敲桌子,“快到点了,准备去开会吧。”
阳晴不紧不慢抬头,“放心好了,不需要我介绍,别人都知道你是谁。”
带着些嘲讽的语气说完,看柏小玖盯着她不说话,不情愿的站起身,“行了,带你过去。”
“着急什么。还有十分钟呢。我还要准备top呢。一会儿叫你。”柏小玖就是不喜欢看她这种姿态,特别明显露出我就是不喜欢随你意的样子。
阳晴气的翻了白眼,想到了今早看到的一幕,心里又隐隐开心起来,瞅了眼坐回工位的柏小玖,嘴里嘟囔,“看你能得意到什么时候。”